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Devoluciones

CAMBIO POR OTRO PRODUCTO SIN COSTE:

Si una vez en su casa, el producto no le convence y quiere probar con otro modelo, color, etc. Puede cambiarlo ahorrándose los gastos de envío, solo pagaría la diferencia de precio entre los dos productos, o le devolveríamos si dicha diferencia fuera a su favor. (Estas condiciones solo serán válidas para el primer cambio, será posible realizar más cambios, pero en ese caso los gastos de devolución correrán de su cuenta.)

DEVOLUCION DE UN PRODUCTO:

En el caso de que decida devolvernos el artículo por que observe algún tipo de defecto:

  • deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días y nosotros le enviaremos a la empresa de transporte. Una vez que recibamos la mercancía, procederemos a realizar el cambio por otro artículo en perfecto estado, o si lo prefiere, le abonaremos el importe en su cuenta, conforme a la modalidad de pago utilizada en la compra, sin que todo este proceso suponga ningún coste para usted.

En el caso de que la devolución no sea por defecto del artículo:

  • deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días, actuaremos del mismo modo que en el caso anterior, la agencia de transporte pasará a recoger el artículo y una vez que nosotros recibamos la mercancía procederemos a abonarle el importe en su cuenta conforme a la modalidad de pago utilizada en la compra, en este caso descontaremos de dicho importe los gastos derivados del transporte de la devolución y del envío original si los hubo.

ARTICULOS A MEDIDA:

Cuando un artículo esté hecho a medida para el cliente no podemos aceptar devoluciones.

Devoluciones
Formas de Pago
Condiciones de Compra
"MUY SATISFECHA"
Arantxa Arraiza Mezquiriz
"muy contentos"
Esperanza Ortega Garcia
Testimonios
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